Términos y condiciones

Estas condiciones regulan las compras en La Hermosa Bijoux (https://lahermosabijoux.com), cuyo titular es Emanuel Fratus, con NIF [NIF] y domicilio en Array. Puedes escribirnos a denny.v37@gmail.com o llamarnos al [teléfono].

Cómo comprar

Elige los productos, revisa el carrito y, en el pago, indica tus datos, la forma de envío y la de pago. Antes de confirmar verás el precio total con impuestos y gastos de envío. Al pulsar el botón de pagar haces un pedido con obligación de pago. Te enviaremos un email con la confirmación y los detalles; guárdalo, es tu copia del contrato. El contrato se formaliza en español.

Precios

Los precios incluyen los impuestos aplicables (IVA o, en Canarias, IGIC). Los gastos de envío se indican antes de pagar. Si por un error evidente un precio fuera claramente incorrecto, te avisaremos para que decidas si mantienes el pedido o lo anulas con la devolución íntegra de lo pagado.

Formas de pago

Las que se muestran en el pago (por ejemplo, tarjeta, Bizum, PayPal o transferencia). Los pagos con tarjeta se procesan en pasarelas seguras: no tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.

Envío y entrega

Enviamos a las zonas y en los plazos indicados en nuestra política de envíos. Salvo que se indique otra cosa, entregaremos el pedido en un plazo máximo de 30 días desde la compra. Si no fuera posible, te avisaremos y podrás anular el pedido con la devolución de lo pagado.

Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar ninguna explicación. Puedes hacerlo con nuestro formulario de desistimiento o por email. Te devolveremos lo que pagaste, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días desde que nos lo comuniques; podemos esperar a recibir el producto o la prueba de que lo has enviado. Los detalles y las excepciones (por ejemplo, productos personalizados, precintados por higiene o perecederos) están en nuestra política de devoluciones.

Garantía

Los productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años desde la entrega (2 años para contenidos y servicios digitales), según el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si un producto no es conforme, escríbenos y lo repararemos, sustituiremos o, si no es posible, te devolveremos el dinero.

Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o reclamación escríbenos a denny.v37@gmail.com. Tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición. También puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a la oficina de consumo de tu comunidad autónoma.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio.

Última actualización: 07/11/2026.