Política de devoluciones

Tienes 14 días para devolverlo

Si eres consumidor, puedes desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido (o el último producto, si llegan por separado), sin dar explicaciones.

Cómo hacerlo

1. Avísanos con el formulario de desistimiento o escribiéndonos a denny.v37@gmail.com con tu número de pedido.
2. Envíanos el producto en un plazo de 14 días desde que nos avisas, a: Array. Te indicaremos cómo enviarlo.
3. Devuélvelo en buen estado. Puedes abrirlo y probarlo como lo harías en una tienda, pero respondes de la pérdida de valor si lo has usado más allá de eso.

Reembolso

Te devolveremos lo que pagaste, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días desde que nos comunicas el desistimiento, por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto o la prueba de que lo has enviado. Los gastos de devolución corren de tu cuenta.

Excepciones

No se puede desistir, por ley (art. 103 TRLGDCU), de productos hechos a medida o personalizados, de productos que pueden caducar o deteriorarse rápido, de productos precintados por motivos de higiene o salud que se hayan desprecintado, ni de contenidos digitales descargados si aceptaste perder este derecho.

Productos defectuosos o equivocados

Si el producto llega dañado, no es el que pediste o falla, escríbenos a denny.v37@gmail.com: lo cambiaremos, repararemos o te devolveremos el dinero sin coste para ti. Los productos nuevos tienen 3 años de garantía legal.