Declaración de accesibilidad

Emanuel Fratus se compromete a que su tienda online La Hermosa Bijoux sea accesible para todas las personas, conforme a la Ley 11/2023 y a la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios.

Situación de cumplimiento

Esta tienda online es parcialmente conforme con el nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 y con la norma europea EN 301 549, por los aspectos no accesibles que se indican más abajo.

Cómo cumple los requisitos de accesibilidad

Todas las páginas se pueden usar solo con el teclado, con el foco siempre visible y un enlace para saltar al contenido.
Los textos y botones tienen un contraste mínimo de 4,5:1, y el texto se puede ampliar hasta el 200 % sin perder información.
Las imágenes de producto tienen texto alternativo y los formularios (compra, cuenta, desistimiento) tienen etiquetas y mensajes de error asociados a cada campo.
El carrito, el buscador con sugerencias y los filtros funcionan con lectores de pantalla y anuncian los cambios.
Se respeta la preferencia de movimiento reducido del sistema.
El proceso de compra se puede completar sin límite de tiempo y el pago se realiza en pasarelas que cumplen sus propios requisitos de accesibilidad.

Contenido no accesible

Algunas imágenes antiguas pueden no tener una descripción suficiente, y algunos contenidos de terceros (vídeos o mapas incrustados) pueden no cumplir todos los criterios. Estamos revisándolos.

Preparación de esta declaración

Esta declaración se preparó el 07/11/2026 mediante una autoevaluación con herramientas automáticas y revisión manual con teclado y lector de pantalla. Se revisará al menos una vez al año.

Comunicaciones y reclamaciones

Si encuentras alguna barrera de accesibilidad o necesitas la información de un producto en otro formato, escríbenos a denny.v37@gmail.com. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si no estás satisfecho con la respuesta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de vigilancia del mercado de tu comunidad autónoma o ante las asociaciones de consumidores.